Eliminar mi cuenta de OranguFit
Desde la app (inmediato)
- Abre OranguFit e inicia sesión.
- Toca el menú (☰) y entra en Mi Perfil.
- Baja hasta Zona de peligro y pulsa Eliminar mi cuenta.
- Confirma. El borrado es permanente y no se puede deshacer.
Por email
Si ya no puedes entrar en la app, escríbenos a hola@vd-digitalizacion.es con el asunto «Eliminar mi cuenta», desde el email con el que te registraste. Eliminaremos tu cuenta y tus datos y te lo confirmaremos, como máximo en un mes.
Qué se elimina
- Tu perfil y tus datos físicos (nombre, fecha de nacimiento, sexo, peso y altura).
- Tus entrenos, rutinas, récords, objetivos y logros.
- Tus comidas, dietas, favoritos, recetas y registros diarios.
- Tus registros de peso y medidas, y tus conexiones con amigos.
- Tus reportes y comentarios enviados desde la app, y tus contadores de uso de IA.
- Tu cuenta de acceso (email y contraseña).
Tus fotos de progreso se guardan solo en tu dispositivo: se borran al desinstalar la app o al borrar sus datos.
Si tienes una suscripción PRO
Al eliminar tu cuenta se cancela de inmediato tu suscripción PRO para que no se te vuelva a cobrar. Si por algún motivo no pudiera cancelarse, la cuenta no se borra y la app te lo indica para que lo reintentes o nos escribas.
Qué puede conservarse
Los registros de pago que la normativa fiscal y contable obliga a conservar pueden mantenerse en nuestro proveedor de pagos (Stripe) durante el plazo legal. Más información en la política de privacidad.